Tham khảo

Điều khoản sử dụng hs35 – đọc trước, chơi sau

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại hs35 – từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia bàn casino trực tiếp – bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân, không chia sẻMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
hs35 Điều khoản sử dụng hs35 – đọc trước, chơi sau
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

hs35 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc khi có thay đổi điều khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu cá nhân Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc về tài khoản.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận qua email đã đăng ký.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc gửi email kèm thông tin xác minh tài khoản.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản – chúng tôi ở đây

Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hs35 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ nhanh nhất – mọi yêu cầu về điều khoản đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ liên tục trong ngày.

Email chính sách

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Phản hồi trong thời gian làm việc.

Thông báo trong ứng dụng

Mọi cập nhật điều khoản quan trọng đều được đẩy thông báo trực tiếp đến tài khoản của bạn trên điện thoại, không cần kiểm tra email thủ công.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản hs35

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng nền tảng.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và đẩy thông báo trong ứng dụng trên điện thoại. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo, nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Có. Tên chủ ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản hs35. Điều này là bắt buộc để xác minh giao dịch và đảm bảo rút tiền được xử lý đúng người.

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm thông tin xác minh; chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi theo quy định điều khoản.